ใส่ตัวเลขในชื่อแบรนด์ เช่น 24 หรือ 7 ช่วยให้จำง่ายจริงไหม
ตัวเลขในชื่อแบรนด์ช่วยให้จำง่ายได้เมื่อมีความหมายต่อสินค้า เช่น เวลาเปิดบริการหรือจำนวนที่เกี่ยวข้อง แต่ถ้าใส่เพื่อเลขมงคลอย่างเดียว อาจทำให้ค้นหายาก สะกดสับสน และไม่ต่างจากคู่แข่ง ควรทดสอบการพูด การพิมพ์ และชื่อโดเมนก่อนตัดสินใจ
ร้านสะดวกซื้อที่เปิดตลอดวันใช้เลขเป็นชื่อ ร้านอาหารเรียกตัวเองด้วยเลขเก้า ร้านซักรีดเอาเลขสี่สิบแปดชั่วโมงมาทำป้าย เห็นแล้วรู้ทันทีว่าตัวเลขเกาะอยู่ในความจำคนไทยมากแค่ไหน แต่ถ้านับร้านที่ไม่มีตัวเลขแล้วอยู่รอดมาหลายสิบปี ก็มีให้เห็นเท่า ๆ กัน คำถามจึงอยู่ที่ว่าตัวเลขของคุณทำงานให้ชื่ออย่างไร
ตัวเลขช่วยความจำตอนไหน
ตัวเลขช่วยได้เมื่อมันบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ เช่น เวลาเปิด ปีก่อตั้ง จำนวนสาขา หรือราคาที่คนจำได้ทันที ในกรณีนี้ ชื่อจะเป็นข้อความโฆษณาในตัว ลูกค้าไม่ต้องเรียนรู้อะไรเพิ่ม
ตัวเลขที่ไม่มีเรื่องเล่า เช่น 99 เฉย ๆ หรือ 888 หน้าชื่อ จำได้ในวินาทีแรก แต่พอลูกค้าถามเพื่อนว่า "ร้านที่ชื่อเลขอะไรนะ" ก็นึกไม่ออกว่าเป็นเลขไหน เพราะเลขเหล่านี้มีร้านอื่นใช้อยู่เต็มไปหมด
ปัญหาเรื่องค้นหาและสะกด
คนไทยพูดเลขได้หลายแบบ และสะกดชื่อก็ได้หลายแบบ ปัญหานี้เห็นชัดตอนลูกค้าพิมพ์ค้นหาในแผนที่หรือโซเชียล ลองตอบคำถามเหล่านี้ให้ครบก่อนจดชื่อ
- ลูกค้าพูดชื่อออกมาแล้วคนฟังพิมพ์ได้ตรงเลยไหม เช่น ชื่อ 24 ต้องเขียนเป็นสองสี่ ยี่สิบสี่ หรือ 24
- ค้นชื่อใน Google และแผนที่แล้วผลลัพธ์แรกเป็นร้านเราหรือร้านอื่นที่เลขคล้ายกัน
- ชื่อบัญชีโซเชียลและโดเมนที่ต้องการยังว่างอยู่ไหม
- ถ้าลูกค้าเขียนเลขเป็นตัวอักษรหรือกลับกัน ยังหาเจอหรือไม่
ข้อสุดท้ายคนมักข้าม แต่เป็นข้อที่ทำให้ยอดค้นหาหายไปเงียบ ๆ ถ้าตอบ "ไม่แน่ใจ" ได้ตั้งแต่สองข้อ ควรลองชื่ออื่นคู่ไปด้วย
เลขมงคลในชื่อแบรนด์เป็นความเชื่อ ไม่ใช่เงื่อนไขธุรกิจ
ผู้ประกอบการไทยจำนวนมากเลือกเลขจากความเชื่อ ไทยพุทธและโหราศาสตร์ไทยให้ความสำคัญกับผลรวมของเลข ส่วนความเชื่อจีนมองเสียงพ้องของเลขแต่ละตัว เลขแปดจึงถูกใช้บ่อย ทั้งหมดนี้เป็นความเชื่อที่ถือเพื่อกำลังใจ ไม่มีการพิสูจน์ว่าเลขในชื่อทำให้กิจการรุ่งหรือร่วง
เลือกใช้ได้ถ้าช่วยให้เจ้าของมั่นใจ เพียงแต่ควรวางเลขมงคลไว้เป็นเกณฑ์ลำดับสุดท้าย หลังจากผ่านเกณฑ์เรื่องความจำและค้นหาแล้ว หากอยากอ่านมุมความเชื่อเรื่องเลขของธุรกิจเพิ่ม มีเรื่อง เลขมงคลสำหรับธุรกิจ ให้เทียบ
เทียบสามทางเลือกก่อนตัดสินใจ
| ทางเลือก | ข้อดี | ข้อเสีย |
|---|---|---|
| ชื่อมีตัวเลขที่เกี่ยวกับสินค้า | สื่อสารตรง จำง่าย | ถ้าธุรกิจเปลี่ยน เช่น ไม่ได้เปิด 24 ชั่วโมงแล้ว ชื่อจะขัดกับความจริง |
| ชื่อมีเลขมงคลอย่างเดียว | เจ้าของสบายใจ | ซ้ำกับร้านอื่นได้ง่าย ค้นหายาก |
| ชื่อคำล้วน ไม่มีตัวเลข | ค้นหาง่าย ปรับขยายได้ | ต้องสร้างความหมายเองจากศูนย์ |
อีกทางหนึ่งที่คนใช้กันคือใช้คำเป็นชื่อหลัก แล้วใส่เลขมงคลไว้ที่อื่น เช่น เลขที่ตั้ง เลขบัญชี หรือเลขโทรศัพท์ของร้าน ทำให้ชื่อค้นหาง่ายและยังรักษาความเชื่อของเจ้าของไว้ได้
ทดสอบชื่อก่อนจดจริง
ก่อนแปะป้ายหรือจดนิติบุคคล ลองทำการทดสอบเล็ก ๆ
- พูดชื่อให้คนห้าคนฟังทางโทรศัพท์ แล้วขอให้พิมพ์ตามที่ได้ยิน
- ตรวจชื่อที่ใกล้เคียงในระบบกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และตรวจเครื่องหมายการค้าที่กรมทรัพย์สินทางปัญญา
- วางชื่อบนโลโก้จริงทั้งแบบแนวนอนและแนวตั้ง ดูว่าตัวเลขยังอ่านชัดเมื่อย่อเป็นไอคอนเล็ก
- ลองใส่ในใบเสร็จ ซอง และสติกเกอร์ ถ้าตัวเลขชนกับเลขที่อื่น เช่น เลขใบเสร็จ อาจสับสน
เรื่องชื่อซ้ำกับรายอื่น เทียบได้กับกรณีที่เล่าไว้ในเรื่อง เกณฑ์ชื่อแบรนด์ที่ดี และเรื่องรูปร่างโลโก้ใน ความเชื่อเรื่องรูปทรงโลโก้
ป้ายและตัวเลขที่ติดหน้าร้าน
ถ้าตัดสินใจใช้ตัวเลขแล้ว ตัวป้ายก็สำคัญ ตัวเลขที่ไม่ชัดเจนจากระยะสิบเมตรเสียประโยชน์ของการเป็นชื่อที่จำง่าย รายการด้านล่างเป็นป้ายตัวเลขและหนังสือเรื่องการสร้างโลโก้ ข้อดีคือหาซื้อง่ายและลองทดลองหน้าร้านได้ก่อนสั่งงานจริง ข้อเสียคือป้ายสำเร็จรูปมีขนาดและฟอนต์จำกัด ไม่เหมือนงานออกแบบเฉพาะ
สรุป
ถ้าตัวเลขบอกอะไรเกี่ยวกับสินค้าได้ และผ่านการทดสอบพูด พิมพ์ และค้นหา ก็ใช้ได้เลย ถ้าใส่เพราะเลขมงคลอย่างเดียว ให้ย้ายเลขไปไว้ที่เลขที่ตั้งหรือเลขโทรศัพท์แทน แล้วปล่อยให้ชื่อเป็นคำที่ค้นเจอง่าย ดูแนวคิดเรื่องตัวเลขราคาที่เกี่ยวข้องได้ใน จิตวิทยาตัวเลขราคาของการค้าไทย
